Truy cập nền tảng

Đăng nhập

• Bạn có thể tích chọn vào "Ghi nhớ tôi" để những lần đăng nhập sau được nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Đăng xuất

• Bạn hãy nhớ thoát khỏi phần mềm sau khi kết thúc buổi làm việc, hoặc khi không sử dụng nền tảng nữa.
• Các bước để thoát khỏi nền tảng như sau:
  Bước 1: Chọn vào tên tài khoản hoặc ảnh đại diện góc trên cùng bên phải.
  Bước 2: Chọn vào "Thoát" để đăng xuất khỏi tài khoản

Đăng ký tài khoản

Cách thay đổi thông tin cá nhân

Cách thay đổi mật khẩu tài khoản

Hướng dẫn tham gia và theo dõi các thông tin khóa học

Hướng dẫn học

• Các bài giảng sẽ được học lần lượt theo trình tự.

Hướng dẫn làm bài kiểm tra trắc nghiệm

• Sau khi học xong, chọn "Bắt đầu" để xác nhận bắt đầu vào làm bài kiểm tra trắc nghiệm.

• Màn hình hiển thị bài kiểm tra trắc nghiệm và học viên bắt đầu làm.

• Sau khi làm đến cấu cuối, chọn "Nộp Bài".

• Hộp thoại xác nhận gửi bài kiểm tra hiển thị, chọn tiếp "Nộp bài".

• Sau khi gửi đi bài kiểm tra trắc nghiệm, bạn có thể xem được điểm của mình và tiếp tục học phần khác.
• Trong trường hợp số điểm không đạt, bạn phải làm lại bài trắc nghiệm.
• Tùy vào từng bài kiểm tra, số điểm bạn cần đạt được là khác nhau.

Hướng dẫn xem lịch sử kiểm tra

Hướng dẫn tạo câu hỏi cho khóa học

Hướng dẫn đánh giá khóa học

Hướng dẫn xem và tải giấy chứng nhận hoàn thành khóa học

Sau khi đăng nhập thành công, màn hình sẽ hiển thị giao diện trang chủ của nền tảng.

Bước 1: Bạn hãy chọn vào ảnh đại diện hoặc tên của tài khoản tại góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn “Khoá học của tôi”.

Bước 3: Tại màn hình mới, lựa chọn mục “Danh sách chứng nhận”

Bước 4: Xem giấy chứng nhận.

• Trong mục “Danh sách chứng nhận”, màn hình hiển thị các khóa học bạn đã hoàn thành.
• Để xem giấy chứng nhận hoàn thành khóa học: click chọn vào hình ảnh giấy chứng nhận.

Bước 5: Tải giấy chứng nhận.

• Để tải giấy chứng nhận về máy, quay lại mục “Danh sách chứng nhận”, click chọn “Tải xuống”, giấy chứng nhận sẽ được tải về thiết bị của bạn:

Bạn không truy cập được nền tảng

• Ví dụ bạn nhìn thấy nội dung trình duyệt web như các hình bên dưới:

• Nguyên nhân của sự cố này là đường truyền internet của bạn đang bị ngắt, hãy tự mình kiểm tra hoặc nhờ người có chuyên môn về IT kiểm tra xem máy tính của bạn có đang kết nối Internet hay không.
• Nguyên nhân của sự cố này là bạn gõ chưa đúng địa chỉ trang web, hãy kiểm tra và chắc chắn là bạn đã truy cập vào đúng địa chỉ của trang web là: https://onetouch.mic.gov.vn

Không đăng nhập được

• Khi bạn đăng nhập vào hệ thống và nhận được thông báo "Email hoặc mật khẩu không đúng".

• Nguyên nhân có thể là bạn chưa nhập đúng Email hoặc Mật khẩu. hãy kiểm tra lại và chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng Email và Mật khẩu được cấp.

Thông tin liên lạc khi cần trợ giúp

Nếu học viên gặp vấn đề nào chưa có trong tài liệu hướng dẫn này, xin vui lòng liên hệ tới địa chỉ sau để được hỗ trợ: